Comunicación

Transmite información en cualquier formato, a nivel personal o colectivo de forma simple, y sigue siendo una de las prioridades de los usuarios

La comunicación en la Web 2.0

Larga Cola

Concepto económico que afirma que la demanda colectiva de lo menos «popular», en su conjunto, puede llegar a ser mayor que la de los «grandes éxitos», pasado el tiempo.

Computación Social

Utilización del «colectivo» para realizar tareas de computación costosas o complejas, mediante

el reparto de las tareas, que a veces son intrínsecamente humanas y no mecánicas.

Redes Sociales

Redes en cuya estructura los nodos individuales son personas que mantienen

relaciones, tales como amistad intereses comunes o fines comerciales.

Conversaciones

Actitud de las empresas y organizaciones a relacionarse directamente y de forma transparente

con los consumidores gracias a las nuevas formas de comunicación y también internamente.